Información que recopilamos y para qué la usamos
Cuando creas tu cuenta en yesplay nos proporcionas datos básicos: nombre, correo electrónico, número de celular y, si decides depositar, los datos asociados al método de pago que elijas — ya sea SPEI, OXXO o CoDi. Esa información nos permite procesar tus transacciones, enviarte notificaciones de
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cuenta y atender cualquier solicitud de soporte. También registramos datos de navegación: el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las páginas que visitas dentro de la plataforma. Esos datos técnicos nos ayudan a detectar accesos no autorizados y a mantener el funcionamiento correcto en celular
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y computadora. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Cuando un tercero participa en el procesamiento — por ejemplo, al validar un depósito con SPEI — el intercambio se limita estrictamente a lo necesario para completar esa operación. El tratamiento de tus
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datos se rige por la legislación aplicable en México; el acceso y las condiciones pueden variar según la ley local vigente en tu región y las zonas habilitadas. Tienes derecho a conocer, corregir, cancelar u oponerte al uso de tus datos en cualquier momento
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.